با توجه به شرايط ايجاد شده و تمايل مشتريان به خريد اينترنتي و عدم خروج از منزل براي صرفه جويي در وقت و وجود فروشندگان اينترنتي، فروش كالا از طريق سايت هاي اينترنتي به امري قابل توجه تبديل شده است. بنابراين طراحي سايت فروشگاهي بايد شامل ويژگي هاي خاصي باشد تا آن سايت را بتوان يك سايت فروشگاهي خوب به حساب آورد.
در خريد هاي حضوري رفتار و برخورد فروشنده و فضايي كه مشتري در آن قرار ميگيرد نقش زيادي در تصميم گيري خريدار دارد و اين امر در خريد هاي اينترنتي هم صادق است به عنوان مثال سايت از لحاظ ظاهر و دسته بندي كالا ها و راحت تر در دسترس بودن آن ها و سازگار بودن آن با سليقه هاي جامع مشتريان نقش مهمي را در خريد مشتري ايفا ميكند.علاوه بر اينها موثر ترين عامل براي جذب اعتماد مشتريان و تبديل آنها به مشتريان دائمي سايت فروش كالاهاي با كيفيت است و اينكه دقيقا همان كالايي كه در سايت معرفي شده و خصوصيات آن شرح داده شده است بدون افت كيفيت به دست مشتري برسد .
ويژگي هاي كلي طراحي سايت فروشگاهي
وقتي به عنوان يك كاربر وارد يك سايت فروشگاهي ميشود با چند تا صفحه روبه رو ميشويد كه هركدام از اين صفحه ها اطلاعاتي در اختيار ما قرار ميدهند كه با استفاده از اين اطلاعات ارائه شده ميتوانيم خريد آساني را تجربه كنيم.
پيشنهادات و تخفيفات ويژه در صفحه اول:
صفحه اول يك سايت فروشگاهي ويترين اصلي آن است. پيشنهادات ويژه، تخفيف ها، جشنواره هاي فروش و… بايد در چارچوب جذاب و استاندارد به بازديدكنندگان معرفي شوند.
بنابراين خريداران با منويي از محصولات مواجه ميشوند كه از پيشنهادات خوبي برخوردار هستند و مشتري مي تواند با جستجو كردن در بين آن كالاها كالاي مورد نياز خود را با همان كيفيت ولي با قيمت كمتر پيدا كند.
محصولات مرتبط و پيشنهادي
وقتي كاربر يك محصول را جستجو ميكند يك سري محصولات مشابه آن نيز نمايش داده ميشود كه اين كار باعث ميشود مشتري گزينه هاي بيشتري براي خريد داشته باشد و هم در وقت او صرفه جويي شود.اين محصولات پيشنهادي مي تواند حس خريد را در كاربر به وجود بياورد و باعث فروش بيشتر محصولات شود. پس قسمت كالاهاي پيشنهادي نقش مهمي را در سايت فروشگاهي ايفا ميكند
قابليت جستجو و دسته بندي كردن محصولات:
طراحي سايت فروشگاهي بايد داراي ويژگي باشد كه مشتري بتواند محصولات را به صورت دسته بندي از لحاظ ابعاد رنگ وزن جنس و قيمت و…..ملاحظه كند تا در انتخاب محصول مورد نظر خود دچار سردرگمي نشود و در كمترين زمان ممكن بتواند آن را پيدا كرده و خريداري كند.
منبع:طراحي سايت فروشگاهي